Buscando facilitar ainda mais a vida dos clientes, a BRK, concessionária responsável pelo abastecimento de água, coleta e tratamento do esgoto em Caçador, implantou mais uma alternativa para pagamento de faturas em dia ou atrasadas.
A partir de agora, o cliente que precisar quitar suas contas de água e de esgoto pode utilizar a Flexpag, meio eletrônico para pagamento de itens de consumo básico, como o saneamento. Entre as vantagens dessa alternativa, é que o cliente não precisa baixar aplicativos para utilizar a plataforma.

"Com o próprio celular, o cliente acessa o site ou faz a leitura do QR Code para ter acesso a ferramenta. E como desejamos priorizar as facilidades aos nossos clientes, nossas equipes de campo estão equipadas com máquina de cartão e com o QR Code para acesso imediato a essa alternativa", explica Celmo Rechi Barbosa, gerente comercial da Regional Sul da BRK.

No entanto, caso o cliente não possua cartão de crédito, a Flexpag aceita outras formas de pagamento, como PIX e o cartão Bolsa Família. "Outra vantagem é que o cliente pode parcelar sua fatura em até 21 vezes e realizar essa negociação sem sair de casa", conclui Celmo.

PASSO A PASSO PARA PAGAMENTO DE FATURAS DE ÁGUA E ESGOTO

1. Início da jornada do cliente
Acesse brk.flexpag.com ou leia o QR Code disponível com as equipes de campo e na Loja BRK em Caçador;

2. Identificação do cliente
Nessa etapa, o cliente deverá informar a cidade do imóvel;

3. Cadastro do cliente
Caso seja o primeiro acesso, o cliente deverá realizar um cadastro simples com seus dados pessoais. Os dados do cadastro podem ser da pessoa que está realizando o acesso, não precisando, necessariamente, ser do cliente em que o serviço de água e esgoto está registrado;

4. Seleção da ligação
Após realizar o cadastro e acessar o ambiente, todas as ligações vinculadas ao CPF cadastrado serão listadas na tela inicial. Caso o cliente opte por realizar o pagamento de uma conta que não esteja vinculada ao seu CPF, basta seguir em "Adicionar outro CDC/Ligação" e inserir os dados do CDC e CPF cadastrados na BRK em Caçador.

5. Seleção de débito
Ao clicar na ligação, o cliente será direcionado para a tela de débitos, onde são listadas todas as faturas em aberto. Ele poderá selecionar as faturas que deseja pagar e seguir em "Avançar";

6. Escolha a forma de pagamento e confirme a transação
Nesta etapa, o cliente escolhe a forma como deseja pagar o débito clicando em alterar. Após, basta inserir os dados do cartão de crédito ou de débito, copiar o código PIX ou ler o QR Code PIX para confirmar a transação.