Com objetivo de garantir o abastecimento a todos os moradores da cidade e evitar danos ao Sistema Público de Abastecimento de Água da cidade de Caçador, a BRK, concessionária responsável pela prestação dos serviços, realiza um intenso processo de combate às fraudes e irregularidades. A ação garante que milhões de litros de água não sejam desperdiçados e dá a necessária valorização aos clientes regulares.
O processo é executado de maneira continua com a inspeção dos locais, verificando suspeitas e denúncias, e a confirmação de relatos. Tudo isso para que fraudes e furtos de água não afetem o sistema de distribuição e causem desabastecimentos dos demais clientes. Já foram realizadas mais de 4.000 vistorias, que confirmaram até 15% de fraudes e ligações irregulares nos imóveis visitados.
Conforme comenta Guilherme Pimentel, responsável pela Operação da Concessionária em Caçador, as fraudes geram desperdícios, "Atuamos constantemente para impedir quaisquer interrupções dos serviços de abastecimento de nossos clientes. A execução de fraudes ("gatos") e ligações irregulares geram vazamentos nas tubulações, pois são feitas de forma improvisada. Além dos riscos para a saúde das pessoas, as fraudes em ligações domiciliares de água são enquadradas como delito, previsto no Art. 171 do Código Penal Brasileiro e se tornam grandes causadoras de situações de falta d'água para consumidores regulares".
Para relatar vazamentos ou denunciar de forma anônima alguma suspeita de fraude, utilize os canais de atendimento da BRK. "Sempre que o cliente notar qualquer ação suspeita de interferência direta em ligações e/ou cavaletes do sistema de entrada de água de um imóvel, ou até mesmo caso seja lhe oferecido algum 'serviço' que proponha uma ligação clandestina, é possível procurar os canais de atendimento da BRK e denunciar", indica Guilherme.
Ajudar a diminuir o desperdício significa mais disponibilidade de água para toda a população de Caçador.
A BRK disponibiliza o telefone 0800 771 0001, o WhatsApp (11) 99988-0001 e o aplicativo Minha BRK, disponível no Google Play e na App Store. Além disso, em horário comercial a BRK também conta com a página no Facebook para atendimentos.